Обмен и возврат

Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с законодательством Украины и условиями настоящей страницы.

Покупатель-потребитель имеет право сообщить Продавцу о расторжении договора, заключённого через интернет, в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, если иное не предусмотрено законом.

Возврат качественного Товара

Для возврата необходимо, чтобы Товар:

- был сохранён в неизменном состоянии;

- не имел следов использования сверх необходимых для обычного осмотра;

- имел полную комплектацию;

- имел сохранённые ярлыки, пломбы и документы производителя;

- сопровождался документом или другими данными, подтверждающими приобретение в магазине LIDER.

Вскрытие упаковки исключительно для осмотра или проверки само по себе не лишает Покупателя права на возврат.

Ограничения возврата

Качественный Товар не подлежит возврату только в случаях, установленных законодательством.

Ограничения могут применяться к:

- товарам в аэрозольной упаковке;

- материалам, нарезанным или раскроенным по размерам Покупателя;

- Товарам, изготовленным, переработанным или заколерованным по индивидуальному заказу;

- другим Товарам, включённым в действующий законодательный перечень.

Ограничения не распространяются на законные требования относительно Товара с недостатками.

Некачественный или неправильно отправленный Товар

Если получен повреждённый, некомплектный, неправильно отправленный или некачественный Товар, отправьте:

- номер заказа;

- описание проблемы;

- фотографии или видео;

- фотографии упаковки;

- копию транспортной накладной;

- подтверждение приобретения.

При необходимости Товар передаётся для проверки качества производителю, сервисному центру или независимому специалисту.

Оформление возврата

Обратитесь в магазин:

Телефон: +380 (50) 729-06-02.

Электронная почта: liderbud.market@gmail.com.

Вернуть Товар можно:

- лично в магазин;

- Новой Почтой после согласования данных отправления.

Не отправляйте посылку наложенным платежом без предварительного согласования.

Если Покупателю был отправлен неправильный, некомплектный или некачественный Товар, необходимые расходы на его возврат оплачивает Продавец.

Возврат денежных средств

Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если Стороны не согласовали другой законный способ.

Возврат осуществляется без необоснованной задержки в сроки, предусмотренные законодательством Украины.

Для дистанционного договора предельный срок возврата денежных средств не превышает 30 календарных дней с момента получения сообщения о расторжении, если для конкретного случая законом не предусмотрен более короткий срок.